경동나비앤 ON水 NCN-21KS-LNG 실내온도조절기(NR-20S) 에러코드(09) 임시조치 방법

 

2024년 8월 12일 월요일 새벽.

 

출근 준비를 위해 우리 집 내부의 가스와 수도, 보일러 상태를 체크하던 중, 우리집에서 쓰는 보일러(경동나비앤, NCN-21KS-LNG) 실내온도조절기(NR-20S) 화면이 꺼져있었다.(OFF 상태) 처음엔 부모님께서 여름이라 더워서 일부러 끄신건가 생각했는데, 평소 샤워할때도 온수를 쓰는 부모님이 일부러 껐을리는 없었기에(보일러는 평소에도 '외출'모드로 항상 켜놓는게 좋다. 특히 겨울철에는 동파 방지를 위해 보일러는 켜놓는게 필수다.) 다시 전원을 눌러 보일러를 켰다. 아니나 다를까. 약 1~2분 정도가 지난 뒤, 실내온도조절기 화면에는 우측 전원모드에 들어와야할 초록색 불 대신, 빨간색 불이 "점검" 모드 부분 쪽으로 깜빡이고 있었다. 그리고 온도가 아닌 "09"라는 에러코드와 함께 A/S 1588-1144가 화면에 나타났다. 보일러도 "웅~"하며 돌아가는 소리도 전혀 나지 않고 미동도 하지 않고 있었다.

 

 

점검 부분 쪽으로 빨간색이 깜빡이면서 화면에 선명하게 "09"가 뜨고 있었다.

경동나비앤 인터넷 홈페이지에 있는 "자주 묻는 질문"에서 조회해보니 "연소에 필요한 공기와 배기가스를 배출하는 송풍기 부품에 이상이 발생되는 현상"이라고 한다.

 

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https://www.kdnavien.co.kr/selfGuide/detail/292?searchTopKeyword=09&pageIndex=1&searchFaqSeq=292

경동나비엔

 

처음엔 어쩌나 싶어 고민하다가 나와 비슷한 상황에 놓여있는 다른 사람들이 올린 글들을 찾아보니, 에러코드 09 오류가 나는 경우가 우리집 외에도 많은것 같았다. 그 중 하나 사례를 보니 실내온도조절기에 있는 전원 버튼을 눌러서 껐다가 다시 켜면 보일러가 원래대로 정상 작동되는 경우도 있다고 한다. 처음 1번은 다시 에러코드가 나왔고, 다시 껐다가 켜기를 약 2번 정도 시도해보니 정상으로 작동되었고, 점검 에러코드(09)도 더 이상 뜨지 않고 온도도 정상적으로 표시되었다. 혹여나 10여분 뒤에 실내온도조절기를 다시 살펴보니 에러코드는 더 이상 뜨지 않았고, 보일러도 "웅~"하며 작동되는 소리가 들렸다.

 

만약 이렇게 껐다 켜는걸 시도했는데도 점검에러(09)가 계속 뜨면 A/S 신청해서 방문출장 서비스를 통해 보일러에 있는 부품을 교체해야 한다고 한다. 부품교체비는 생각보다 비싼데 많게는 약 몇십만원 정도 하는것 같다. 보일러 부품에 이상이 있는 것이므로 배관을 통째로 교체해야 한다거나 하는 큰 공사가 필요할 만큼의 중대한 고장사고는 아닌것 같으니 안심해도 될것 같다.

 

경동나비앤 A/S 접수전화는 1588-1144이며, 365일 24시간 상담접수가 가능하다고 한다.

 

 

우리집에서 쓰는 보일러다. ON水라는 이름을 가진 보일러이며, 모델명은 NCN-21KS-LNG이다. 실내온도조절기는 NR-20S라고 한다. 

 

https://www.kdnavien.co.kr/guide/rumconDetail/BOILER?key=517

경동나비엔

실내온도조절기 NR-20S 사용방법은 다음의 사이트링크를 확인하면 된다.

 

 

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